店铺经营 | 女装店主这样发朋友圈,顾客才会被你吸引……!

2020-11-16 08:00:27 文章发布 4317

微信朋友圈已经成为一个维系顾客关系的手段,咱们在认识顾客的时候,或者当和顾客关系达到一定程度的时候,我们会加顾客微信,那么,如何利用微信这个平台吸引顾客,达到更好做销售的效果呢?

不要只有广告

◆经营好自己的朋友圈,别老是发广告。推广需要适当!如果个人号和工作号是一个号码的时候,建议可以就将顾客进行分组,单独经营顾客组。因为没有人喜欢看广告,发太多广告很容易会被顾客拉黑。你应该多发一些能体现自己个性,与自己生活、工作相关的正能量信息,这方面的信息至少要占你朋友圈内容的50%。只有这样经营你自己的朋友圈才不会让顾客反感拉黑。并且起到了一个展现自己的机会,给顾客一种自信坚强客观等等的印象。

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关注顾客的朋友圈

◆要常常关注顾客的朋友圈,没有什么关系是一个赞不能拉近的,如果不行,那就不停地点赞。除了点赞之外,还要经常去你顾客的朋友圈发表评论,评论比点赞更显示你的真诚。顾客发了美食的照片,评论“(配上表情)哇~看起来好好吃哦~”,顾客晒旅游照,评论“这套衣服非常适合你哦!”等等,在此可以完全发挥你会聊的长处。多做诸如此类的互动,顾客才能记住你。要知道顾客的微信好友不只你一个人,所以你要在顾客的朋友圈里刷印象、刷存在感!

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不要天天发优惠

◇ 我们有时候是否会经常收到微信好友发过来的优惠信息,天天说距离某优惠还有倒数几天哦,不要998只要99.8就能拥有享受豪华套餐的机会哦,机不可失、时不再来等等。这种信息简直让人头都大了,恨不得把这些微信好友直接拉黑。要知道,优惠信息偶然发一次,大家都可以允许这样的机会,毕竟可以宽容。但是你常常给我发这样的信息, 然后我发现,我和你之间的聊天记录居然全部都是你给我群发的优惠信息,如果你是我,你该做何感想?所以不要天天推送优惠信息,次数应有合理控制。

经常打招呼

◇ 打招呼是为了以防尴尬,一般都是给顾客问早安、晚安。这种是最常见的方法,比如:张姐,早上好!(记住:不要直接发一个“早上好”,而要带上顾客的称呼,这样顾客才不会觉得你这是群发的短信。)一般情况下,当顾客收到信息后肯定会回复你“早上好”或者是其他表情。接着,我们要慢慢带入主题,比如:“张姐,您什么时候方便来门店呀,这次新款来了一批清淡色系的上衣与裙装,非常符合您的肤色,您有时间可以过来看看是否有喜欢的。”接下来看顾客回复后就随机应变了,最大的目的就是邀请顾客到门店,客人来了,离成交就不是很远了。

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小结

◇ 门店需要对员工与顾客接触的朋友圈进行管理,可以设置专门的工作号,也可以将个人号对顾客分组,进行朋友圈的维护。

◇ 从管理者层面,设计推广内容,所有的内容,需要符合品牌调性与有温度的推广内容。

◇ 门店的管理者需要注意的一点是,在不定时的拍摄一批精美的照片以及文字提供给员工联系客户和发朋友圈使用。

◇ 从现在开始,真的应该好好开始培养好每一个顾客好友,用情感去打动精准的目标客户,这样成交才会更迅速有效。