任何一家店铺都不可能每天客似云来,如果每一位进店的顾客都不买或只买一件商品,那么这个店铺的业绩一定惨淡。那么如何才能提高店铺销售呢?当然是——连带销售!
Part1 以推荐两件为执行标准
进店客流本来就不多,而销售导购还在进行单件推荐,就会出现以下两个问题:
①要还是不要,好还是不好
推单件商品这种方式容易将顾客当下的判断推向于“要还是不要”或是“好还是不好”的选择上,这对于我们的销售不利,虽然顾客还是有50%的概率会选择要,但是也有50%的概率会选择不要。因此我们尽量不要让顾客在要或不要上做选择,而是让顾客在选A还是选B上做选择,在两相比较下选出自己比较满意的商品。
②商品的见面率降低
如果一个顾客给我们三次推荐的机会,一次推一件,最终就是三件商品见面的机会,而一次如果习惯性推荐两件,那么就会有六件商品跟顾客见面的机会,则无形中增加了成交率。
Part2 规定试衣间件数
店铺管理者可以直接通过规定建立统一的行为标准,要求顾客进试衣间试衣的时候,导购一定要多拿几款或一些搭配的服饰、顾客可能偏好的商品让顾客可以做一个整体的试穿,千万不要等到顾客说不喜欢之后再开始重新去推荐。至于具体的件数,则可根据自己店铺的实际状况规定。
Part3 规定主推款
在指定主推款销售时,可以把连带规定的件数再做一定的细化规定,比如说,我们规定的件数是五件,其中必须要有主推款在内,这样我们就可以对于主推款的推广多一些把握度。
Part4 推荐高价单品
高单价商品的推广也是同样的道理。把高单价的商品也纳入连带规定的件数中,这样就可以保证高单价商品的见面率,毕竟衣服再好,还是要与顾客见面才能提高成交率。
Part5 推荐一般品
关于一般品,其实也可以考虑加进细化的连带规定中,让导购可以在一些配饰品的搭配上养成推荐的习惯。