店铺经营 | 后疫情时代,生存很重要!你必须比你的对手更优秀!

2021-01-08 09:00:51 文章发布 3299

  后疫情时代的经济大环境,加上网络营销的不断冲击,在这样激烈而残酷的的市场环境下,怎样才能让自己的实体服装店和别家相比具有优势呢?

  Part1  与顾客建立情感联系

  很多服装店都忽略了与顾客进行情感交流的机会,而把过多的注意力集中在价格上,只向顾客强调节省成本,以低价来吸引促进成交。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求,却不能激发他们的感性需求,对于门店口碑的建立并没有好处,甚至会带给顾客这家店员功利、便宜无好货的印象。因此,出色的服装店应该要与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉,在逛店的过程中,让顾客感受到服装店环境带来的愉悦,优质的贴身服务带来的高贵感。

  

resize,m_lfit,w_120


  Part2  为顾客提供解决方案

  作为一名服装店主,只是单纯的保证所销售的衣装质量良好是不够的。我们必须在顾客选择感到迷茫时,为顾客提供出合理的建议并提供各类搭配方案,帮助顾客找到合身、得体的衣服;在顾客服装需要做细小修改时,及时为顾客提供裁缝服务;甚至在VIP顾客不方便时为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。

  

resize,m_lfit,w_120


  Part3  公平合理的价格与价值

  虚假的降价促销或许能刺激某些顾客的临时消费,但对品牌口碑的建立是没有任何好处的。频繁、长期的降价只会给品牌建立廉价的顾客印象,结果只会失去更多优质顾客的信任。因此,优秀的服装店一定懂得“价值等于顾客的全方位体验”的道理。遵循公平定价的原则,适当开展促销,不会在需求突然增加的情况下哄抬价格,而且对销售的产品提供保障。

  

resize,m_lfit,w_120


  Part4  为顾客提供便利

  现代人惜时如金,特别是后疫情时代,很多顾客并不愿意长时间在人流量大的空间里逗留,因此服装店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。所以,就要在服装的陈列上下功夫,可将套装系列搭配在同一货架上方便顾客选购。如果可以的话,导购尽量为顾客提供1V1的专属服务,高效、及时的为顾客解决各种问题。

  

resize,m_lfit,w_120


  Part5  总结

  多做宣传,尽量扩大影响力;

  可以考虑做一些产品的特价,让利消费者;

  装饰店面,保持温馨洁净整齐;

  对售后服务提前做好计划,并严格执行。

  质量先行,服务至上!

  祝愿每一位艾丽哲加盟商2021宏图大展,财源广进!

  

微信图片_20201231110049.jpg