店铺经营 | 七个小技巧,迅速提升你的连单率!

2021-03-03 08:03:11 文章发布 3146

心理学研究表明,人们在接收的全部信息中:83%来源于视觉,11%来源于听觉,6%源自于嗅觉、触觉和味觉;同时,从人们接收到信息采取行动的过程模式:注意(attention)—兴趣(interest)—愿望(desire)——行动(action),可以看出注意是兴趣的前提,而兴趣往往导致某种愿望和行动。于是我们得出提升连单率方法的前提——如何让顾客对店铺感兴趣,并愿意待更长的时间,进而才能将方法得以实施。

提升连单方法

01寻找互搭互配

顾客选定一款产品时,要迅速找到2种及以上适合搭配的产品,如包包、皮具、饰品、袜子等,主动、热情、快速上前为客人进行搭配。

艾丽哲女装

02 利用活动

利用活动,不失时机做连单。比如说利用店铺的促销活动、VIP政策、季节交替或者节假日等。

艾丽哲女装

03 去补零

多为顾客去补零。当你为顾客找那些零钱时,顾客可能还嫌麻烦,为什么不试着在收银台推出我们的小配件?比如说一条裤子289元,袜子是11元一条,刚好300元整。

艾丽哲女装

04 新旧同推

推新品,勿忘旧款。根据顾客的需求,在积极推荐新品或主推款的同时,我们也需要把符合客人要求的一些旧款作为备选介绍给她。

艾丽哲女装

05 不忽略同行者

朋友、同伴不忽略。货品推荐和介绍的过程中,注意同伴的看法和意见,主动与同伴沟通、赞赏其眼光,适时给同伴推荐合适的产品,鼓励其试穿,也可利用活动,鼓励一起购买。

艾丽哲女装

06 勤展示,多备选

不要向顾客只展示一件产品,“展示三双,卖出两双”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。向每一位顾客展示三件产品,你平均卖出两件——你的业绩将翻一倍。

艾丽哲女装

07 配套机制

奖励考核机制要配套。比如说给予销售人员更多的提成或额外的奖励,开展连单销售件数最多的竞赛、有连单销售的最高客单价的竞赛等并设置奖励,承诺连单率高者可获得更多荣誉与晋升空间。建立店铺PK制。利用PK机制,充分调动员工彼此间的积极性!