店铺经营 | 双节来临,导购使用什么样的促销语更能吸引到顾客?

2021-09-18 08:00:01 文章发布 3352

一般来说,中秋、国庆双节是女装店真正的服装销售旺季,商家各种优惠、促销的手段都会层出不穷。当然有了好的产品与促销策略,但导购的销售能力同样很重要。那么什么样的促销语将才能吸引更多的顾客呢?

双节活动

01、促销语言必备礼貌性

导购在接待顾客时,用语的语言一定要有礼貌,特别是要使用敬语。敬语的最大特点是彬彬有礼,热情而庄重。敬语使用时,也要注意时间、地点和场合,语调要甜美、柔和。接待客人时,首先要记住客人的姓氏和身份,让顾客感受到尊重,消除生疏感,称呼要使用“您”表示尊重。另外,要注意使用寒喧语哦,会让顾客对你产生良好的印象呢。

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☆☆★ 服装店员礼貌促销示例如下:

★“您好,X先生/女士,让我来为您介绍一下吧,这是我们刚到的秋冬最新款……”

★“您好,您眼光真好呢,这款衣服是今年秋冬最流行的款式哦,穿起来会很特别哦,要不您试一下,这边请!”★“您好,这是我们店最新款呢,大地色系非常适合秋天哦,这边请试穿下!”

02 促销语言要有生动性

导购说话不能呆板,绝对不能机械地回答顾客的问题。幽默是一种艺术,让人心理愉悦,在轻松愉快的交谈中,总是能轻松的畅聊促销的话题。所以,在促销语中,重音的运用非常重要。导购可以将重点的促销措施进行重点强化,为顾客制造一个惊喜促销的效果。

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03 导购要掌握好语速

说话的艺术里语速也很重要!一般来说,顾客都是通过导购讲话在大脑中形成一个印象。如果导购介绍得太快,顾客就会产生“你急于把他打发走”的印象,或顾客根本不能听懂你在说什么。不同的人说话的速度也是不一样的,因此,导购还需要针对不同的客人来调整讲话的速度,保持与顾客的语速一致。

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04 介绍要突出重点

促销是提高销量的重要手段之一。而导购对促销的介绍尤为重要,这是吸引到顾客购买的重要因素。当顾客进店时,导购需要及时运用语言技巧,迅速将自己店的主推款、打折款的特点传达给客人。

☆☆★ 例如:

★“您好,客人,我们店里正好在做促销呢,现在买是最是划算!”

★“您好,欢迎光临某某品牌,现在全场货品88折,凡购满1000元即可送……”

★“您好,您真是太幸运了,现在优惠大酬宾,全场5折。”

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05 总结

综上所述,正确的服装促销语言不仅仅只是是一句话,是需要导购情感与技巧的投入。培训导购正确的使用促销语,你的店一定能够在双节期间赚个盆钵满盈。