服装导购应该具备的“望闻问切”,你合格了么?

2020-02-13 18:54:30 文章发布 4908

作为一个服装店的导购,那么可以说也就是整个店铺的核心人物。但是,这个服装店的导购应该具备什么样的技能呢?现在来告诉你,做一个优秀的导购,那么就要能说、会说、会听、会看!


能说


当你见到顾客的时候,那么就一定要能说,面对顾客的时候,可以把你的产品的卖点一一说出来,同时应对客户的提问也灵活自如,并且还要善于调节购物氛围。


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会说


当然,这也还是远远不够的,你还是应该要会说。最好可以说到顾客的心里去,前提还是你应该要清楚消费者们的心理想法,知道她们的真正需求才可以。懂得什么该说,什么不应该说的话术。


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会听


能说会道对于导购还仅仅就是初步感觉,其实做一个优秀的导购,那么前提也还是应该要会听。善于聆听消费者们的心声,才算是真正精明的导购,并且也能够一定程度让消费者对你也有更大的好感度。


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会看


察言观色这一招,对于导购也是非常重要的,当你听的同时,你要仔细的观察顾客,清楚分辨出她们的神情或者动作的代表的意思,然后对于你的会说再添一把助力。


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上面的四点,对于导购来说,就是一定要贯彻的知识,希望对于你也能够有一个帮助!