店铺经营 | 一句话的魅力,可能让你的服装店业绩提升50%哦!

2020-12-18 07:00:05 文章发布 3447

“多加2元,小杯可以换大杯哦”——就靠这1句话,麦当劳每年增加几个亿的利润,不少顾客听到这句话,都会选择再花两块钱,这就是营销学里所谓的“连带销售”。同样“连带销售”这种套路,在服装行业也深得人心。据不完全统计,门店业绩的50%都来自于连带销售。那么女装店又该如何做好连带销售呢?

连带销售技巧

技巧1 得寸进尺

记住!连带销售是建立在成单的基础上的!成单是连带销售的前提!而你的“连带销售”则必须让顾客感觉到:你的建议只是善意推荐而不是想要强硬推销。

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当顾客还没决定买一件外套的时候,就开始介绍相搭配的裤子,只会适得其反,很容易引起她的反感,原来能成的一件也可能“飞了”。

当顾客自主决定购买一款衣服,你的一句“美女,再买一件八折”或者“满xx元就可以减免xx元”,然后给出具体的搭配建议。她会本能地认为,这是站在她的立场上考虑,接受的概率会大大提升。

技巧2 货品搭配

通常来说,顾客留给导购的连带介绍的时间树非常短暂的,因此,作为导购,你需要对店铺内的货品搭配了如指掌,在最短的时间内给出最合适的建议。

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作为新手来说,你可以在店内人流量较少时进行搭配练习,找出销量排名前十的货品分别进行搭配训练,特别是与排名后十名的、库存较多的货品,让畅销品带动滞销品;先完成两两配,再成套配——循序渐进;针对每种搭配,形成相应的话术,用的时候不用想就能说出来。

技巧3 多款展示

需要把握好顾客的心理!人的心理很奇妙,当你拿出一件衣服时,人的本能思考是要或者不要,而当你拿出两件、三件的时候,人的潜意识就变成了是要这一件还是那一件的衡量。因此,在向顾客展示衣服的时候,不要只展示单一一款衣服,而是多拿几件为客户进行搭配试穿,说不定某一种搭配方式就对了顾客的心思。

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连带销售,貌似就是一句话的事儿,但什么时候说,怎么说,里面有大学问,研究透了,会对业绩提升有